2024.05.17 (금)
담양군은 안전한 공직분위기 조성을 위해 악성민원 대응 교육을 실시 하는 등 공무원 보호를 위한 지원을 강화한다.
담양군은 지난 16일 담양문화원 인문교육관에서 담양군 공직자 200여 명을 대상으로 악성민원 대응 교육을 진행했다.
이번 악성민원 대응 교육은 최근 악성민원으로 신체적‧정신적 피해를 겪고 있는 공직자가 늘어남에 따라 마련됐다.
교육은 폭언‧폭행‧협박‧성희롱‧업무방해와 같이 갈수록 늘어나는 다양한 특이민원에 대한 사전 대응 방법 중심으로 신현성 변호사의 강연으로 진행했다.
특히, 신 변호사는 악성민원과 불만민원을 구별해 민원인을 응대하는 전략, 악성민원에 대한 분야별 대처방식에 대해 강사가 검사로서 공직에 몸담은 기간 겪었던 생생한 경험담을 바탕으로 강의를 펼쳤다.
현재 담양군은 악성 민원 피해 공직자 보호와 안전한 공직 분위기 조성을 위해 ▲악성민원대응반 구성‧운영, ▲민원실, 읍‧면사무소 안전 장비(비상벨, CCTV, 민원창구 가림막) 설치, ▲휴대용 보호장비(목걸이형 카메라) 배부, ▲피해 공직자 심리상담 및 의료비 지원 등 악성 민원에 대해 적극적으로 대응할 계획이다.
이병노 담양군수는 “악성 민원에 대처하는 대응 방식은 담양군에 대한 군민들의 신뢰에 직접적인 영향을 미친다”며 “악성 민원 발생 시 부서장을 중심으로 한 신속하고 적극적인 초동대응이 이루어질 수 있도록 노력해 달라.”고 강조했다.
(전남도청 전경 사진제공=전남도) 전라남도는 지난 10일 행정안전부가 발표한 '2024년행정안전부우수마을기업' 에 전남 시군 소...
(한복문화 창작소 조성 예정지 모습. 사진제공=전남도) 전라남도는 '2024 지역 한복문화 창작소'를 보성군에 조성한다. 이번 '한복문화 창작소'...
(‘제4회 전라남도 정원 페스티벌’이 지난 3일 완도에서 개막했다. 사진제공=전남도) ‘제4회 전라남도 정원 페스티벌’이지난 3...
(전남도는 지난 2일 악성민원 비상상환 대비 '유관기관 합동 모의훈련'을 실시했다. 사진제공=전남도) 전라남도는 지난 2일 민원...
(지난 14일 무손다 뭄바 람사르 사무총장(왼쪽)이 순천시를 방문했다. 사진=순천시 제공) 노관규 순천시장은지난 14일 순천...
(고흥군이 워케이션으로, 촌캉스로 외국인들의 발길이 이어지고 있다. 사진=고흥군 제공) 고흥군(군수 공영민)은 일하면서 휴가를 ...
(순천시 월등면은 ‘2024년 문화로 행복한 복사골 영화관람행사’를 개최했다. 사진제공=순천시) 순천시 월등면과 월등면 주민...
(구례군은 ‘2024년 지역활력타운 공모사업’에 최종 선정됐다. '구례산에마을'조감도. 사진제공=구례군) 구례군(군수 김순호)이 551억원 규모의 ‘...